好客民宿活動疑遭灌票 觀光局:已更新機制

好客民宿活動目的在於票選民宿,讓臺灣更多民宿被外人看見,示意圖。(圖/翻攝自民宿官網

記者顏心彤/綜合報導

交通部觀光局指導主辦的「好客民宿」活動正在如火如荼票選中,但有花蓮某民宿業者向《東森旅遊雲》投訴表示,這次觀光局的好客票選是有瑕疵的,該民宿表示從其他民宿口中得知投票可以造假,因爲這次的投票不會驗證MAIL或電話,隨便打上數字登錄,也可以完成投票。

投訴的這家民宿業者表示,會如此不滿,主要是因爲納悶爲什麼外島的某些民宿一個晚上可以得到300到400張票,但是自己擁有4萬多的粉絲,一天卻也頂多只能催出1200張票。

對於這樣的質疑,觀光局課長林柏錫表示,這項活動主要是委外處理,目的是要讓更多人看見臺灣的民宿,對於該民宿投宿的外島民宿,應該是澎湖某間民宿,連觀光局都很驚訝這間民宿可以拉到這麼多票。

另外林柏錫也表示,「好客活動」是想興起活動的效益,將活動訊息開放給參加的業者,所以也歡迎業者請各自親朋好友、房客們、甚至發動粉絲們一起投票,若是透過軟體作弊當然是不鼓勵的。

(以下爲更新2015.09.30)

觀光局也於下午2點致電至《東森旅遊雲》說明,感謝參賽的業者提醒,讓觀光局注意到這個問題,已經請承辦單位新增驗證碼機制,至於灌票的先前記錄會做篩選並清除,票數會重新計數,請參賽者不要擔心,這些以網路票數衝名次的業者,觀光局還會有訪查委員親訪業者所經營的民宿做最後的把關。至於那些發動灌票手法不對的方式,觀光局也表示很難避免網路機器人的手法,但也會盡量防止發生。