說好的量身訂做傢俱?鞋櫃大到開門就撞到 牀板一壓就塌

▲ 開門就撞到!訂做鞋櫃不合身消費者氣炸

地方中心高雄報導

高雄一名楊姓男子傢俱展買傢俱,業者號稱能用25萬元買到價值160萬元傢俱,還標榜量身訂做的系統傢俱,他下定後,沒想到寄來的鞋櫃不是太大就是太小,根本沒有按照原先尺寸訂做;離譜的是,預計今年元月底出貨的衣櫃,至今尚未收到,業者坦承有疏失,對於訂做傢俱尺寸不符,則是匆匆掛電話不迴應。

「這一張不管是任何的位置,都不可能擺得下去,我的門在這裡,我就開不起來了,我怎麼開門?我一開就撞到了啊!」楊姓男子訂做的鞋櫃不符規格,門一開就會撞到,找廠商退貨換了一個,這下塞得進去卻不能填滿,讓他非常生氣,「他(傢俱業者)也實際現場量了,可是你卻沒有辦法做出(符合尺寸)這樣的東西。」

楊先生說,在傢俱展買傢俱,業者說賣的是系統傢俱,花25萬元就能買到價值160萬元的傢俱,標榜量身訂做,但寄來的傢俱卻一點都不合身。明明臥室已經不大了,還被牀鋪塞得滿滿滿,原本他要的格局臥鋪要放直向,旁邊還要能擺衣櫃,和原本的模樣差很大。

▼ 訂製衣櫃拖兩個月,還沒來?消費者怒退。

「站久了像是這樣子,嚇死人。」楊姓男子表示,牀板一壓就塌,品質有待評估;但更誇張的還只一件,單據上去年12月份訂製的傢俱,上面清楚寫明隔年元月底就能到貨,但他左右等,到現在都已經4月份,東西呢?

楊男表示,「2月份的時候,就跟他說我不要了,他(傢俱業者)又說是訂製的商品,沒有辦法退,就這樣拖拖拖,拖到4月,我就跟他說,你不用送來了,送來也不會有人收。」

實際打電話詢問傢俱業者,衣櫃沒照時間出貨,業者坦承有疏失,但是鞋櫃、牀架尺寸都不符怎麼辦?傢俱業者張姓經理表示,「尺寸的感覺是好像都已經確定了,只是如果說要變換其他樣式,應該也是要照者尺寸去改。(嘟嘟嘟...)」

面對記者提問,業者避而不談,急忙掛斷電話,但在這樣大型的傢俱展上買到問題傢俱,店家事後的態度,恐怕也讓消費者始料未及。(新聞來源:東森新聞)

▼ 說好的量身訂做?鞋櫃大到開門就撞到。