Steam打出組合拳整治二道販子:G胖也缺錢?

愛玩網百萬稿費活動投稿作者 尹紫電,未經授權請勿轉載

5月4日,Steam搞了個大新聞,宣佈了禮物系統的新規則,即日執行。

翻譯過來就是“我們要打擊二道販子!”

總的來說,這幾百字透露了以下四點信息:1.舊禮物系統下線,遊戲作爲禮物購買時不再進入庫存。以後送禮物送的時候就要選擇受贈者;2.新系統中如果禮物被拒收,將會直接退錢;3.跨區域送禮物如果價格差太大,禮物系統將直接不可用;4.以上規則即刻生效,已在庫存的禮物不受影響

STEAM:我一拳下去,你肯定會死

Steam打着“我們都是爲玩家好”的旗號,但實際上卻殺氣騰騰:“今後的禮物系統將會是贈送者對受贈者的的直接給予”,就是說如果你以後再想買禮物,買的時候你就要選好要送給誰。這意味着從此之後,趁着打折大促買一大堆遊戲囤着慢慢賣的好事沒了。“價格差太多不能贈送”,這條則封死了低價區向高價區送禮物的途徑。

消息一出,國外網友的留言都是“這是你們做的最蠢的決定”、“回到以前的規則吧,求你們了”或是直接開始素質三連;國內的遊戲論壇卻相反,有不少玩家力挺Steam。無論如何,Steam已經掀棋盤了,誰會哭誰會笑?

G胖這手可是掀桌子了

這套組合拳打向的是誰?

Steam的送禮新規就是衝着在各種電商平臺倒賣遊戲的遊戲賣家去的。Steam商人的遊戲收入來源主要如下:

1.折扣時期囤貨,理論上玩家交易遊戲違反了用戶協議,但是程序上是合法的。爲了打擊二次販賣,STEAM加了諸多限制,最開始是限購,之後凡是有VAC的遊戲都不能作爲禮物購買,比如CSGO。但二道販子的行爲還是屢禁不止;

通常大促時,電商都會暴買囤貨

2.低價區域遊戲禮物贈送,有的商家會肉身跨區,用黑科技在低價區買全球版禮物,這種屬於灰色地帶。比較作死的是VPN跨區買低價區遊戲/禮物,以後想玩都得開VPN,這種被查到直接咔嚓不商量;

3.拆大包,雙人包、四人包。以前買四人包可以把四份都當禮物贈出去。現在購買者直接激活一份,不管你庫裡有沒有,不過還是可以贈送三份出去。但團購的折扣通常不高,八折就頂天了。有的慈善包也能拆,但大多數慈善包都是捆在一起的,要激活就只能激活全套。

此拆包非彼拆包

4.賣CDKEY,CDKEY一般比禮物要貴,CDKEY通常都是贈品或乾脆就是正品,比較貴,但也比較安全。

5.還有就是現金購買遊戲皮膚,再到STEAM市場上賣掉。皮膚套現的價格比Steam市場裡的價格低很多,這給了中間商盈利的空間。這種手段俗稱掛刀,掛刀和打折囤貨會形成1+1>2的效果。現金回購充值卡同理。

6.更黑的方法:盜刷他人信用卡買遊戲,這種被稱爲黑貨。別說是黑禮物和黑CDKEY了,就是黑飾品一旦被V社查實,不管購買者是否知情,也是一律咔嚓。而V社又是出了名的喜歡秋後算賬,所以這種黑遊戲被戲稱爲通往天國的鑰匙

黑貨俗稱通往天堂的鑰匙,買了被查實就等死吧

通過上述方法,遊戲賣家們在最低價時期囤積遊戲,等打折結束後,再加價賣出去。正也因爲如此,玩家才能在非打折的時間段,低價買到遊戲。有了淘寶,天天都是打折。

但毫無疑問,這是對Steam利益的損害。打折只是促銷手段,如果放任這種行爲,那豈不是成了全年打折,那打折還有什麼意義,乾脆低價賣算了。所以,遊戲賣家們遭遇Steam重拳制裁也不奇怪。

Gabe怒了,後果很嚴重

從此後禮物不進入庫存,變成了直接贈送,囤低價遊戲的口子被徹底堵上了。跨區域贈送可允許的最大差異尚不清楚,不過最高也不會超過10%,但非鎖區遊戲高價區還是可以贈給低價區。這一套動作下來,好消息是,國區俄區次元壁似乎被打通了;壞消息是有些鎖區遊戲再也不能被贈送了,就是說沒有登錄國區的遊戲,以後也不能通過跨區贈送的方式獲取。

總結起來就是,淘寶商人以後的日子不會舒服,最主要的打折囤貨的方式被切斷了。雖然還有掛刀的方法,但利潤會微薄很多。如果你是走淘寶的Steam用戶,你也會受到影響,以後全年打折的事情就不要想啦;如果你是自己在Steam商店買的用戶,那這件事對你的影響只有鎖區遊戲買不到了,其他反而都是利好消息。

這件事傷害最深的還是JS

淺層原因:維護自身利益,規避政策風險

表面上來看,原因顯而易見,二道販子們動了G胖的蛋糕。打折只是一種促銷手段,而不是這件商品天生就該打折,那樣爲何什麼不乾脆定低價呢?二道販子們這種行爲無異於在薅Steam的羊毛

大商這種囤貨倒賣的行爲算是薅STEAM羊毛

有人認爲二道販子的行爲不僅沒有損害Steam的利益,反而促進了Steam的銷量。準確的說,是有利有弊。Steam既然如此做了,就是判定弊大於利。既然Steam認爲被大商薅走的羊毛比大商貢獻的羊毛還多,那麼打出這套組合拳就不奇怪。

更不要說跨區域購買遊戲了,如果說在打折大促時囤貨是薅羊毛,跨區域買遊戲就是在剃羊毛。Steam設置低價區是爲了更好的推廣Steam這個平臺,而不是讓有些人鑽空子牟利的。不過國區對此感受不深,因爲我們本來就是低價區。

跨區贈送遊戲就不是薅羊毛的級別了

打折時囤貨還助長了CS:GO等遊戲的作弊行爲,在低位大量買入CS:GO大大降低了作弊成本。VAC封禁我我也不怕,建個小號再發一份就好了。所以去年Steam就禁止所有VAC遊戲作爲禮物購買,但如果你去淘寶看,就會發現仍然有很多低價CSGO在出售,存貨到現在都沒出清。

人是一種有捷徑就回去走的生物,這是漫長的進化中演變出的天性。留下捷徑卻不讓人走,無疑等於是釣魚執法。與其禁止別人走捷徑,不如最開始就不留捷徑給人走。

舉個例子,國外也有很嚴重的隨地小便問題,BBC甚至驚呼“世界最高的教堂烏爾姆大教堂就快被德國人尿倒了。”德國政府想了無數辦法,高額罰款,增派巡邏人手,都沒用。最後,忍無可忍的德國人引進一種防尿牆,這種牆上塗有疏水塗層,尿到牆上的尿會被彈到上廁所的人褲子上,從此解決了這個問題。

防尿牆

筆者在青藏線的時候也聽貨車師傅說過,青藏線318公路看似平坦,實際上有着微小的起伏,車開的太快就會劇烈顛簸,強迫司機不能開快車。

與其三令五申禁止私自買賣遊戲,用各種複雜算法判斷一個賬號是否有囤貨嫌疑,不如從最根源讓二道販子沒法買賣遊戲。而且STEAM還算手下留情,新規出臺之前的禮物不受影響。

STEAM還算手下留情,既往不咎

其次,被Steam一同糾正的,還有跨區遊戲贈送帶來的政策風險。新規出臺後,不光是低價區向高價區贈送禮品的行爲被徹底禁絕,一些遊戲即使是高價區也不可以贈給低價區,這些遊戲無一例外是沒有在該區域發售的遊戲。

全世界各國對電子遊戲審查評級體系都有區別,混亂的全球亂通的體系給Steam帶來了很多政策風險。比如德國對色情暴力元素審查十分嚴格,德國區的遊戲很多都是特製的“低暴力版”。

和諧這種事情,其實全世界都有

但是如果玩家可以通過跨區贈送購買等方式突破這層限制,會給Steam帶來意料之外的麻煩,甚至有可能被起訴。一旦攤上一起集體訴訟,無論結果如何都是一場公關噩夢。不要小瞧這點,很多遊戲公司都在這上栽了跟頭。雖然Steam只是平臺方,但不代表就可以抽身事外。

至於國區就更不要提了,Steam在中國本身就處於夾縫地帶,它已經有了國區,卻沒正式進入中國。基於WTO協議的它可以向中國賣東西,但不意味着天朝政府就對付不了它。

一旦出現惡性事件,就是一場公關噩夢,參考R星

最近海淘買書的讀者朋友可能已經開始感受到審查口徑的收緊,很多書都過不了海關了。此階段,Steam要做的就是儘量避免踩雷,尤其要避免引發直接對抗。所以一些被點名禁掉的遊戲,就更不能讓玩家通過規則漏洞輕易獲取。

目前來看使命召喚是買不成了,後續是否還有新遊戲加入禁售大餐還不得而知

更深層的原因:Steam面臨的收入增長停滯

聽起來似乎很可笑,什麼?Steam面臨着增長停滯?怎麼可能?

過去的一年裡,我們聽到了無數的好消息。TI獎金突破2000萬美元,史上第一高。全球玩家數量從1.4億暴漲到2億,漲幅高達64%。中國用戶從600萬增長到1150萬,漲幅達到了驚人的91.7%。Steam平臺2016發行遊戲等於之前發行的所有遊戲數量的2/3。

但是你知道Steam的銷售額增長了多少嗎?只有5%。2015年Steam銷售額爲32.8億美元,2016年,Steam的銷售額爲34.7億美元。而2016財年索尼光是數字版遊戲和PSN會員的銷售額就有61億美元。

姨夫露出了神秘的微笑

換句話說,這6千萬的用戶增長並沒有帶來收入的增長。Steam有2億用戶,是PS4裝機量的4倍,但2016財年索尼遊戲及網絡服務的銷售額卻是Steam的5倍。也即是說按照現在的比例,如果想和索尼掰手腕,Steam的用戶要達到10億,如果要和整個主機產業對抗,Steam的用戶要達到22億。Steam平均從每個用戶身上賺錢的能力太低了。

全世界四分之一的人口,你覺得可能嗎?

Steam用打折的方式吸引玩家的購買,這有好處也有壞處,當購買者來到這個平臺就是抱着“打折”的預期的時候,如果不是打折的遊戲,就會讓購買者產生一種“買虧了”的感覺。Steam把打折作爲促銷手段,但打折的次數太多,那就和直接低價賣沒區別了,購買者就會認爲折後價格纔是真實價值,而這已經是很多購買者的心態了。

當購買者開始認爲STEAM=打折的時候,打折的意義就不存在了

人心就是往低處流的,這很正常。鬥米恩,擔米仇。這種事情其實我們剛見過一次了,那就是最近的《尼爾2》。很多人噴《尼爾2》的理由不是憑空漲價耍了一通玩家,而是“在低價區賣原價遊戲”,還有人憤怒的表示“謝謝SE給了我一個玩盜版的理由”。

當低價區的玩家習慣了腰斬的價格後,再想讓他們回到原始價格區域就會遭到強烈的反彈。正如很多人開始認爲在Steam買東西打折纔是正常的,不打折就是買虧了,大商的存在更是加深了這種觀念。

無打折,不STEAM未來也許會成爲一句口號

對Steam而言,這並不是一個好消息。從經營策略來說,頻繁地打折賣東西就像練邪門武功,短期成效極快,但一旦讓購買者養成了這種付費習慣,傷害的是自己未來的潛力。

Steam如果真的想成爲能和主機平臺掰手腕的存在,他就將不得不面對自己養出的這隻名爲人性的怪獸。所以在接下來的時間裡,如果看到Steam開始慢慢嘗試改變玩家付費習慣,別奇怪,這只是爲了更遠大目標不得不做的微小工作。

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