瓦斯公司「斷氣」擾民!蔣萬安要求提最快速、方便補償方式

臺北市長蔣萬安上午出席臺北玫瑰展開幕式受訪。記者楊正海/攝影

臺北市欣湖瓦斯公司昨晚突然停止供應天然氣,造成內湖、南港地區民衆無法使用瓦斯,寒冬洗冷水澡,抱怨連連。臺北市長蔣萬安上午出席臺北玫瑰展開幕式受訪指出,爲何業者這一次的施工作業,沒有提前申請、通報,以及預告?當然也必須要提出最快速、方便的補償方式。

蔣萬安表示,昨晚民衆夜間要使用熱水,無法使用,當下第一時間,產業局就有回報,初步瞭解是因欣湖天然氣公司正在進行安康減壓站的管線工程,但進行當中他們沒有事先跟北市產業局申請、通報,也沒有做預告。

蔣萬安說,市府即刻依照之前修正後的整個緊急應變機制、通報SOP,第一時間他就要求產業局以恢復供氣爲優先,同時跨局處的首長,也在輿情通報的羣組裡面即刻做橫向聯繫,同步即刻在確認相關的進度跟狀況,另在市長臉書、臺北市府官方line,以及「我是臺北人」的粉專發佈訊息,讓所有民衆知道。

蔣萬安說,陸續恢復供氣之後,他也要求產業局長陳俊安在半夜到現場確認沒有公安問題,更重要的是,必須要求要查明真相、釐清相關責任,今早產業局也召開跨局處相關檢討會議,同時也要求欣湖天然氣公司必須到場做完整的說明。

蔣萬安表示,針對檢討會議,市府要求,第一,對於整個這次相關施工作業的SOP進行檢討並說明;第二,爲何這一次的施工作業,並沒有提前申請通報,以及預告,當然也必須要提出最快速、方便的補償方式,對於這一次受到影響的市民朋友瓦斯費用的補償,必須提出精進跟完整的改善方案,相關的後續處理都會持續追蹤,並隨時將更新的訊息對外公佈。

對於這次處理的SOP是否滿意?蔣萬安指出,市府就是把上一次整個SOP通報機制做修正後,這一次第一時間也即刻掌握,也要求即刻快速的恢復供氣,即刻在包括粉專、臉書、官方LINE對外發布訊息,讓民衆知曉整個狀況跟進度,後續市府也即刻的檢討,提出改善方案,和最快速、有效、方便的補償機制。

媒體也問,從先前環保局處理深坑大火、社會局科員涉毒,到現在又有瓦斯斷氣事件,市府是不是螺絲鬆了?蔣萬安說,其實每一次事件,就是面對問題解決問題,把每一項SOP做完整的修正,也希望未來在每一次碰到這種狀況,都能夠即刻的反應,而且迴應民衆。