型男一號 全支付總經理遊金榮 帶領最強地推部隊登頂

不只搭配行銷砸錢打空戰,遊金榮不打補貼戰,而是持續加強地面作戰能力。圖/本報資料庫

全聯2022年9月進軍電支戰場,從PX Pay全面升級至全支付,初登場即撼動國內電子支付業生態,至今成立僅約一年半時間,地位直接從市場新兵躍升爲坐二望一,強勢問鼎電支龍頭地位,逐步殺出市場重圍關鍵,型男總經理遊金榮繼續帶領最強團隊繼續衝,今年策略不再只是衝會員數,拓展通路拉高整體消費金額更是重中之重。

截至去年12月底,全臺共計10家專營電支機構及20家兼營電支機構(含銀行及中華郵政),總使用人數已破2,700萬人。其中,全支付成立以來,狹帶原本全聯通路優勢,初期靠着菜籃大軍加持,上線短短十天註冊會員數即飆破100萬人,且統計至去年12月止,會員數已達454.7萬人,以每月至少新增15萬人的步伐,成爲市場第三大會員數。

代表實質消費的代收付金額也一路衝高,去年8月旺季高達44.87億元,一度成功彎道超越街口登頂,目前已順利站穩電支業兩大龍頭之一。

全聯董事長林敏雄過去發出豪語,喊話「虧錢五年也要拚領頭羊」,跨入仍未獲利的電支業,而成功力拚上游關鍵,便是從街口支付找來有七年半技術長經驗的遊金榮擔任總經理。

遊金榮1976年出生,從過去技術背景出身,過去負責如系統建置等,加上過去街口紮實歷練,從幕後走向幕前,遊金榮表現得駕輕就熟,且從系統整合建置到執照申請,各大環節均不缺席。

但全靠全聯一路成長,吸收原先PX Pay客戶,對全支付發展成爲一大助力,然而也可能受限。全支付用戶在全聯使用率極高,但整體交易金額還沒有大幅,凸顯全支付用戶集中全聯,遊金榮不斷強調拓展多元通路,「全聯外」將是更大戰場。

不只搭配行銷砸錢打空戰,遊金榮不打補貼戰,而是持續加強地面作戰能力,全支付超強的「地推部隊」,自去年中開始環島地推拓店策略,直接派業務團隊南下,長時間進駐各區域至少一個月時間,向在地商家推廣全支付,今年不再只是衝會員數,消費金額拉高更是登頂關鍵。

回顧遊金榮帶隊以來,除了會員數如預期快速成長,一路以來策動全支付與好好證券合作的微金融商品「電支雞」,對於跨境「嗶」經濟商機,全支付持續積極佈局,去年與街口及玉山Wallet共同攜手日本PayPay合作,今年2月底順利正式上線,且是正掃(店家出示QR Code)、「反掃」(用戶出示QR Code)一起上路,打開日本通路後,也持續觀察進軍更多國家的可能。另,全支付也將於3月11日正式加入TWQR,持續以全臺地推方式拓展正掃通路、向商家推廣TWQR。

國內電支業競爭激烈,全支付前有街口後有其他平臺追兵,全支付也非穩坐兩大龍頭,隨着TWQR推出後,電支跨機構共用平臺持續發展,龍頭平臺客戶難免被市場瓜分,各大平臺不只是競爭也有合作。遊金榮說,真正的競爭關鍵是最後提供的服務,加深會員經營與滿足使用者客製化需求,將是電支未來主戰場。後續遊金榮如何帶領羣支付帶來更多殺手應用,各界都相當關注。