善耕365/在家工作很爽? 防疫期間居家媽媽血汗加倍...

文、圖/善耕365

「我把電腦擺在電視櫃上方,一手抱着哄寶寶,一手處理工作」- 居家工作者 小陳。原是休憩的客廳,已然成爲身兼母親的居家工作者 雙份勞動的工作現場

不必通勤、衣服隨便穿、沙發上工作、時間彈性….這些是你對居家工作者的想像嗎?隨着各國疫情飆升之下,已有許多企業實施居家工作,成了不少辦公室員工羨慕的對象。然而,這些居家工作者中,你可能不會羨慕的對象是身兼照顧小孩的居家工作者們。

不只是「媽媽」: 居家工作與效率的激烈拔河!

「每20分鐘,就要換一件事情給小孩做」-小陳。「小孩一直亂跑,每5-10分鐘就要check一次」-米媽。

小陳,育有一歲八個月大的女兒,從事知名電商平臺業務,平時的工作量並不輕鬆,由於原先的保母到過高風險區域,所以正處於隔離期間,小孩必須自己帶,公司也實施居家工作的小陳,必須同時照顧小孩及處理工作(這樣的勞動狀態在小陳剛生完小孩的時候也曾有過8個月的時間)。「居家工作又要同時要照顧小孩,剛開始真的很崩潰!工作事務其實都能應付,不過同時要照顧小孩的話就不一樣了。小孩畢竟不是寵物,不是放在一旁就好,遇到某些情況,必須付出心思、花時間去哄他、照顧他。」小陳從事的業務工作,仰賴溝通,時常需要使用電話視訊會議,在居家工作的日常中,與客戶溝通時,會小孩的聲音會竄出,也會遇到難以掌控的情況,像是小孩哭鬧等,在這種時候,也只能先跟客戶說「不好意思,稍後晚點再回電給你」。孩子在家時小陳幾乎每20分鐘,就要換一件事情給他做,工作狀態會一直被打斷,小孩玩着玩着,偶而打翻東西什麼的 也需要整理、清潔。 米媽,從事電子業國外採購,育有1兒3歲大,也遇到與小陳相同的情況,平時工作是責任制,工作量也不少,疫情緣故,小孩的學校停課,所以必須需在家一邊工作一邊帶小孩。「在寫email的同時,每隔5-10分鐘就必須check孩子,因爲小孩才3歲,正值集中力低、頑皮的時期,會一直亂跑,沒辦法做一件事太久。」原先筆者想要透過電話與米媽進行訪問,也因爲小孩會一直吵鬧,只好改成以文字的形式進行。米媽無奈地寫到:「遇到不可被打斷的工作時,只好一直讓孩子看電視.....。」要兼顧帶孩子跟工作很困難,孩子會一直想要玩,不讓媽媽工作,自己必須要在長期被打斷的工作狀態裡。也由於工作採責任制,所以米媽也不會想要請假「因爲有請跟沒請都要工作…」米媽說。

孩子睡後繼續工作,晚上加班時間增多

「每天,我最期待爸爸回來接手的時候」-小陳。一手工作、一手處理小孩,是居家工作者兼媽媽的日常。小陳表示剛開始會很有壓力,心累的情況….,必須要妥善的時間管理及心理調適。小陳會把不能被打斷、重要的工作事項,安排在小孩午睡的時間,集中火力做完,但不免還是會有被打斷、無法如期完成的時候。這樣的情況會造成工作效率降低,工作時間被拉長。「每天,我最期待爸爸回來接手的時候,真的是會鬆一口氣」小陳說,等到傍晚爸爸回到家來接手小孩照顧事務後,小陳晚上會大概再多花 2小時左右,處理白天未完成的工作。

米媽則說:「因爲工作一直被打斷,效率減低,晚上也必須要多花1小時以上處理工作,每天還要寫工作日報….所以更花時間。」米媽哄完小孩睡覺後,通常是10:30之後,差不多在這時候再補做該完成的事,而且還有家務事要處理,同樣也面臨到工作延長的問題,在這樣的情況下,能做自己的時間減少很多,情緒也很容易因爲小孩而變動。米媽:「雖然隨着時間流逝應該是能習慣,但不希望這種兼顧小孩的工作方式變成常態。」

育兒議題,爲居家工作常態化帶來挑戰

「你既然居家工作,那小孩你自己帶就好。」不難料想到在居家工作常態化之後,身兼父親、母親的居家工作者,可能面臨的處境。根據全球職場分析組織(Global Workplace Analytics)指出,自2005年來,在家工作的人數增加了140%(注1)。然而,從上述訪談的經驗可以得知家長們辛苦的居家經驗。其實光是全職帶小孩,工作量就已經很大,更何況是居家工作的家長同時身兼照顧小孩的狀態。如果相比,居家工作雖然可以增加跟孩子的相處時間,但大部分家長仍會選擇進公司上班,將小孩教給保母帶,這樣能同時應付小孩跟工作。

小陳在訪問的最後說:「同時居家工作及照顧小孩需要適應,也很多辛苦的地方,但看到目前有許多人無薪假或是失業,同時負擔小孩的生活開銷,相較之下我已經是很幸運的了。」疫情帶來了許多勞動問題,包括無薪假、裁員等,也讓居家工作成了未來的工作趨勢,居家工作者的育兒將會是一大考驗。在已是少子化的臺灣,能不能給身兼父親、母親的居家工作者有更完善的環境呢?有待各方後續持續地追蹤。

原文取自善耕365公益媒合平臺官方網站【在家工作很爽?防疫期間居家媽媽血汗加倍...】

-------------------------------------------------------------------------------------- 注1:〈The Ultimate List of Remote Work Statistics – 2020 Edition〉