賣的60%都是假貨?淘寶反擊工商總局報告:投訴網監司長

大陸中心/綜合報導

阿里巴巴集團執行主席馬雲曾經說過,淘寶不是假貨太多,而是你自己太貪。不過,大陸的工商總局近日點名批評淘寶「非正品」率達60%,淘寶27日作出反擊,質疑當局「吹黑哨」,28日更發表聲明指稱要投訴該局網絡監管司長

工商總局23日公佈2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,共完成了92個批次樣品採樣,其中54個批次爲正品。所抽檢平臺包括淘寶、京東天貓1號店中關村電子商城聚美優品等。其中,淘寶網樣本最多達51個,但正品率最低,僅爲37.25%。

▲淘寶網是阿里巴巴集團於2003年5月10日所創辦,目前是大陸最大的購物網站。(圖/翻拍網路)

淘寶官方微博27日轉發了名爲「一個80後淘寶網運營小二心聲」的文章,向工商總局網絡監管司劉紅亮司長喊話,「您違規了,別吹黑哨!」

文章指稱,「我們接受神一樣的存在,我們看不懂的是,屢次抽檢和報告中,不同的標準和神一樣的邏輯。」文章質疑工商總局的調查抽樣太少、邏輯混亂等問題,並表示渴望公平、公開、透明的執法。

▲馬雲常常語出驚人,在去年的世界互聯網大會上,他曾經表示,「說假貨多的人,肯定基本在淘寶上沒買過東西!」(圖/路透社)

而工商總局網絡商品交易監管司副司長楊洪豐在當天下午記者會上表示,抽檢目的是要發現違法線索,找出問題並維護消費者權益,「本次抽查的數據並不是爲了反應整個市場、網購領域的質量有多差,而僅僅是一個抽檢結果,不能過度解讀。」

楊洪豐還說,此前的抽查所公佈的爲「非正品」,並非「假冒僞劣」,非正品包括假冒僞劣商品、翻新產品、非授權正規渠道、含量宣傳不符產品,無3C認證產品、非中國大陸地區官方正品、不符合消費者使用說明化妝品中的標籤說明產品等等。

不過,工商總局28日上午再向《人民網》披露了2014年「關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書」,指出阿里系網絡交易平臺存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行爲管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題。

淘寶稍早則在官方微博發聲明表示,假貨是經濟發展毒瘤,尤其當人均收入在4000至6000美元時,全球國家都會面臨假貨這樣結構性難題。「作爲整個社會商業生態一個重要組成部分,淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者,不是受益方。我們願意承擔打假責任,絕不推卸這個責任,也不會互相指責。」

聲明最後還指出,「針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行爲,用錯誤的方式得到的一個不客觀結論,對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響,我們決定向國家工商總局正式投訴。」