重塑品牌形象！葡萄王：2月底前接受產品退貨
葡萄王生技董事長曾盛麟18日表示，對於這次食安風暴會深自反省，未來會加強內部把關，以消費者權益爲優先，只要消費者有疑慮，在2月底前接受產品退貨，並預計在農曆年後銷燬，過程會全程記錄，歡迎各界檢視、採訪。
自去年12月爆發產品改標風波後，葡萄王昨天在桃園平鎮新廠召開記者會，說明商品退貨、銷燬事宜，並安排媒體參訪新廠製造流程（下圖），希望重塑公司正面形象、挽回消費者信心。
關於退貨問題，葡萄王表示，如果有發票可向購買的通路據點辦理退貨，若沒有發票，可以前往公司申請退貨，公司會以負責到底的態度處理，至於相關退貨將在農曆年後進行銷燬，銷燬過程會全程記錄。
曾盛麟強調，食藥署及衛生局未要求葡萄王產品下架，但爲杜絕消費者疑慮，仍接受退貨，對於造成消費者不安，他感到很抱歉。
爲感謝消費者的支持，葡萄王也推出「說不出的感謝 我們真心回饋」活動，自1月25日起至2月15日止，只要到全省屈臣氏門市消費葡萄王全系列保健品，就送市價750元「孅益薑黃」一盒；另在2月16日至3月30日期間，於葡萄王購健康商城及特定通路推出商品買一送一及滿額禮優惠活動。