專訪網易市場總經理吳鑫鑫：一切只是開始
本文來源：遊戲日報。
夢幻西遊2016嘉年華日前在上海盛大開啓。本站遊戲事業部市場總經理吳鑫鑫針對這次全新的嘉年華接受了專訪。
以下爲專訪實錄：
Q：本次嘉年華以“青春”爲主題，能否和我們分享下夢幻西遊對“青春”的理解?
A：其實青春不單單是一種年齡界定，更是一種心態，是不忘初心、追求和嚮往美好事物的態度，也代表着勇往直前無所畏懼;正是因爲這種心態，《夢幻西遊》品牌才能與玩家共同成長，並取得今天的成績。
專訪吳鑫鑫
Q：《夢幻西遊》嘉年華如今已經舉辦了數屆，主會場也從廣州搬到了上海，爲什麼你們會堅持舉辦這一類活動呢?
A：一直以來，我們秉持着“玩家就是主策劃”的遊戲開發理念，舉辦大量的線上線下活動，保持與玩家交流、傾聽他們的聲音。在此過程中，我們意識到，應該爲玩家創造一個更大的平臺去回饋他們，同時讓玩家在這個平臺上收穫更多遊戲外的東西。這就是我們的初衷。
Q：和許多遊戲相比，《夢幻西遊》更注重於和玩家進行線下交流，這樣的優勢在哪裡?
A：與玩家進行線下交流，能夠讓《夢幻西遊》零時差地瞭解玩家的所思所想。在輕鬆愉悅的環境中，玩家更願意暢所欲言，提出他們最真實的想法和意見。而這些意見也能行之有效地指導我們的品牌、產品的發展。
不只如此，我們還要讓玩家真正看到遊戲因他們而改變，讓他們產生更爲強烈的主人翁意識，並在後續的交流中提出更多新的想法，這是一個正向的激勵和循環。
Q：迄今爲止，《夢幻西遊》三個產品註冊用戶已經突破了4億人，《夢幻西遊》電腦版、《夢幻西遊》手遊和《夢幻西遊》無雙版三款產品也在不斷刷新着自己的成績，那麼您如何評價這些成績呢?
A：在2016烏鎮互聯網大會上，丁老闆再次強調了“匠心與創新”這一理念，這也是我們本站遊戲人一直以來的自我要求。我們堅信，越是在快節奏的時代，越是要放慢腳步去做好遊戲。成績只是一時的，只有產品纔是真實的，認真對待玩家，把自身對遊戲的熱愛滲透到遊戲開發中去，玩家自然會感受到你的心意、並給予回報。在這裡，我要感謝每一位《夢幻西遊》系列產品的玩家。
Q：在感謝、回饋玩家方面，《夢幻西遊》是如何做的呢?可否給我們一些參考、或建議呢?
A：如果把回饋理解爲一種物質利益的反饋，這很狹隘，我們幾乎不做這樣的事情。我們更傾向於把目光放在玩家的個人成長、價值觀養成上。比如用不同的形式的社交玩法，聯結不同玩家的社交圈。或者通過《夢幻西遊》產品的PK賽事，幫助玩家實現自身價值。
讓玩家在遊戲過程中，收穫快樂、友情、愛情、實現個人理想，這纔是遊戲對玩家最好的回饋。
Q：多代言人策略是今年《夢幻西遊》品牌營銷的亮眼之筆，它取得了不錯的反響及行業認可，能和我們回顧下這一策略制定的初衷嗎?
A：其實多代言人策略大家更多看到的只是在“多”上，而我想說的還是“一”。雖然我們在形式上大膽創新，但其實 “青春”的主題貫徹始終。不管是林更新、劉詩詩還是SNH48 Top3，他們都是青春的代名詞。“多”是一種創新，“一”是一份匠心。《夢幻西遊》品牌的多代言人策略，其實就是創新和匠心的結合。
專訪吳鑫鑫
Q：能不能點評一下這三類代言人的異同以及定位?
A：關於這一點，可以從我們的品牌宣傳片和年度主題曲中找到答案。林更新爲玩家展現的是青春時的友情，劉詩詩則演繹了青春的愛情，SNH48 Top3的年度遊戲主題曲《回合》則帶我們回顧了屬於每個人的青春歷程。
他們各自的素材主題、形式雖然不同，但還是迴歸到我剛剛說到“一”上：即探討的問題是統一的，他們都在向我們展示屬於夢幻玩家的青春。我認爲，對於我們的4億玩家而言，《夢幻西遊》電腦版、《夢幻西遊》手遊、或者《夢幻西遊》無雙版，都絕不僅僅是一款遊戲，而是一輩子的青春。
Q：除了代言人這塊，今年《夢幻西遊》的品牌矩陣相比往年也有較爲明顯的升級，不僅在遊戲產品這一塊，在一些外延文化衍生品上的嘗試上也十分大膽和豐富，能跟我分享下《夢幻西遊》的整體規劃嗎?
A：“匠心致經典，品質話傳承”，在籌拍《指尖上的夢幻》時，我曾經被這句話打動。
一直以來，我們都在用心做好《夢幻西遊》家族的產品，但一個優秀的遊戲品牌，更應該塑造出讓玩家認可的遊戲文化。與此同時，我們有一種內驅的使命感，希望能夠結合新時代的媒介，把中國優秀的傳統文化傳承下去，讓更多的人瞭解屬於我們民族的精神內核。
正是這種品牌理念和使命感，不斷的驅使我們前進和探索，今年的品牌矩陣升級只是這種探索和前進的表象，並不代表是今年纔有的升級，它存在於過去、現在和未來。
Q：爲什麼要爲《夢幻西遊》的年度主題曲《回合》製作兩個版本?
A：創作這首歌的初衷，是希望向玩家展示不一樣的夢幻青春。所以我們推出了兩個不同的版本：SNH48的青春版、和金玟岐的成長版，來呈現不一樣的夢幻記憶，更爲立體地演繹屬於玩家的夢幻青春。
所幸我們的匠心再次得到了玩家的認可，《回合》這首歌在夢幻玩家的傳唱和推動下，先後獲得了本站雲音樂、QQ音樂、百度音樂、音悅臺等音樂媒體的認可和推薦，我還在本站雲音樂的評論裡，看到了大量夢幻玩家的青春故事。除此之外，還有大量的、玩家自發的視頻剪輯、主題曲翻唱。能創作出這樣一首玩家認可的遊戲主題曲，這讓我們團隊都非常開心和自豪。
Q：爲什麼《夢幻西遊》會製作《指尖上的夢幻》這樣一部紀錄片?
A：《指尖上的夢幻》是我們踐行傳承使命的體現。《夢幻西遊》裡有很多取材於中國傳統文化的遊戲玩法。比如科舉大賽的各種題目，涉及到了中國古代的天文、地理、文學、醫學等不同領域。在得益於中國傳統文化同時，我們也應該肩負起傳承的使命，讓更多的人瞭解那些正在消失的優質文化。這就是《指尖上的夢幻》的由來。
經過反饋的篩選和考究，我們發現皮影是一個很好的切入點，它經歷極盛、逐步衰亡、又重現生機的三個階段，與中國傳統文化的大步調極爲相似，這正是《指尖上的夢幻》的由來。而《夢幻西遊》也在中國的傳統藝術中，不斷汲取遊戲創作靈感，並藉助最新的遊戲製作技術，將其融匯到遊戲之中，讓它在虛擬世界，重煥光芒。同時這也讓我們年輕一代的玩家能夠更好地瞭解傳統文化的歷程，珍惜並一起傳承我們的傳統文化。
A：我們和皮影戲匠人都是中國傳統文化的傳承者，往深一步說，我們和皮影戲匠人在傳承的路上都保持着一顆匠心，這就是我們的共通點。
一個皮影，需要至少四千多刀的雕琢，才能活靈活現地展現在觀衆面前;一款遊戲，囊括上千個角色、上百張遊戲地圖，都需要我們遊戲製作人員的用心雕琢、賦予角色靈魂。
在我看來，一款遊戲、一個品牌能夠成功，更多的是依靠持之以恆的付出;遊戲的開發、品牌的建立與皮影的製作一樣，要沉下心來，去堅持，去打磨，才能爲受衆帶去歡樂和感動。
專訪吳鑫鑫
Q：未來的品牌矩陣裡，是否還會有類似的產品?
A：借用《指尖》製作團隊的一句話，光影品百味，百味承千年，這一切都只是剛剛開始。
Q：能不能透露一下未來《夢幻西遊》還會有什麼樣的營銷策略?
A：在深入研究遊戲營銷藝術的過程中，我注意到玩家纔是最好的營銷大師。一個玩家的好口碑，能夠帶動數個玩家加入到這個遊戲之中，在這個流量爲王的時代，這種流量轉化率是其他營銷手段所望塵莫及的。
再巧妙的營銷手段，都不如一款腳踏實地的產品。你把產品的廣告給10萬個人看，也許其中只有1000個人會去下載你的遊戲，但是如果一個玩家覺得好玩，他就會帶動數個玩家一同加入到這個遊戲裡去。
堅持玩家本位，用心做好產品，就是最好的品牌營銷。