臺灣人在大陸》大陸新式奶茶熱潮 臺灣品牌沒跟上

湖北網紅飲料顏悅色深圳首店日前開業,3萬人下單排隊!炒到200元人民幣一杯!連深圳交警都要維持秩序。(摘自網路

十年前,衆多來到大陸臺灣人每逢假期回臺灣,約略會抱怨這幾項關於中國大陸的事情:地鐵擠、食物不習慣,以及沒有好喝的奶茶

而一些陸生剛到臺灣,被臺灣同學問的傻問題中,「大陸有珍珠奶茶嗎」名列其中。這案例並非一家之言,在2017年時還登上媒體過,有位在臺灣的大陸學生哭笑不得地寫下這則案例,當她表示「大陸當然有珍珠奶茶」之後,對於「大陸竟然有珍珠奶茶」的那位臺灣同學露出真誠且驚訝的眼神。

八零年代,臺灣開始盛行喝珍珠奶茶,九零年代後「珍奶熱」傳至香港,2007年臺灣標誌性的奶茶連鎖店都可進軍大陸,並在短短几年內快速展店。在奶茶店普遍人民幣幾塊至十塊多一點的時代,也有大陸的連鎖店如快樂檸檬佔據市場,但提起奶茶店,人們仍會第一時間想起臺灣品牌

約從2010年至2014年,臺灣品牌一點點、貢茶先後搶進大陸市場,也都發展得極好。

然而,當2019年,大陸財經媒體在研究「爆火的網紅奶茶」時,那些網上熱烈討論的奶茶品牌,是喜茶、是奈雪的茶,以及沒有在全國展店的茶顏悅色。

這幾家2015年之後纔開始瘋狂竄起的大陸品牌,價格遠比都可、一點點等臺灣傳統奶茶品牌高;在「網紅度」的塑造上,更比臺灣連鎖如貢茶、或是2018年之後進入大陸市場的一芳水果茶等還要高、還要流行、還要受大陸年輕人追捧。

在寫這篇文章的時候,我才學會「新式奶茶」這一詞。所謂「新式奶茶」,就是主打「不只是喝飲料,而是一種生活時尚」,新式奶茶品牌往往主打健康、時尚好看的拍照打卡場地、且產品外觀「顏值高」。自然,價格也比傳統茶飲連鎖店要高。

新式奶茶熱潮,臺灣品牌並沒有跟上。

誠然,一芳水果茶等臺灣連鎖仍然佔據了許多商場,在大陸有將近一千家分店,然而,它成爲了類似便利商店的存在:人們常見、會喝,但不會被年輕人追捧、拍照、打卡,或放上社交媒體。

簡單來說,就是雖然口味不錯,但不時尚,沒流量。

36氪在2019年時發佈了一份「新式茶飲消費白皮書」,發現年輕人最喜歡的茶飲品牌前兩名,都是大陸本土的喜茶、奈雪的茶,而臺灣的都可、一點點雖然也入圍第三名、第四名,但價格,比平均一杯二十塊至三十多塊的喜茶和奈雪的茶,差了一大截,勝在經濟實惠

「什麼時候,大陸新式茶飲市場沒有臺灣品牌了?」就在近日,奈雪的茶上市成爲定局,也成爲大陸財經媒體的討論話題,大家才猛然驚覺。

昔日佔據半邊天的臺灣茶飲連鎖,現在剩下經濟實惠。而在更貴、更高端的新式茶飲市場,大陸品牌更搶眼許多。

這與中國大陸崛起後,年輕世代看待世界的方式改變、伴隨消費市場的變化,息息相關。

快速學習的大陸品牌,與快速厭倦的大陸消費者

2017年,英國《金融時報》向1000名消費者進行調查,發現華爲手機超過蘋果,成爲最受大陸消費者喜歡的第一名。

外界常認爲華爲是因爲中美貿易戰受到波及,大陸消費者因爲「愛國」而購買,但其實早在貿易戰之前,發現「國貨好用」的聲浪就在互聯網上發酵。短短二十年來大陸經濟從爆炸式增長到逐步趨緩,受到人口紅利吸引而來的全球人才和產業,使大陸年輕人在成長過程中,不到幾年就看到一個新的事物和新現象。

大陸消費者,非常快速地習慣隨時出現的改變,比如電子支付和人臉識別支付,也非常快速地厭倦固有品牌。

這更使得大陸品牌,不斷地快速學習、不斷地汰換,更不斷地轉換品牌經營方式

就以茶飲市場爲例,臺灣連鎖茶飲品牌仍在主打「手熬的黑糖」之時,大陸連鎖茶飲開始出文創產品、居酒屋,甚至推出獨立的「品牌體驗店」並佈置成一個藝術設置空間。而在口味上,更從傳統的珍珠奶茶、奶蓋茶,再到更多樣的名詞,非常快速地滿足喜新厭舊的消費者。

大陸從臺灣珍珠奶茶開始大規模進軍(2007年之後),到孵化出自己的網紅茶飲品牌,也就十年左右。

而在這十年中,不管是喜茶還是奈雪的茶,都是2015年之後才註冊品牌,並且在短短兩、三年內經歷過很多次變革,纔有了今日的網紅地位。這情況不只發生在茶飲,更發生在科技領域、在娛樂影視、在方方面面上。

可以說,許多臺灣人、或是大陸朋友們,平時根本沒有意識到這樣快速的變化,就在其中被推着走。猛回過頭來,大家才發現怎麼這些年來,我們變了這麼多、變得這麼快?

中國大陸崛起下,「臺灣經驗」的適用性

大陸品牌的崛起、活絡競爭巨大的市場、隨時都在發現新事物的消費者、平視西方的一代年輕人。這幾個因素,同步在發生。

臺灣茶飲爲什麼在這波競爭中,「活得很好,但沒被看見」?爲什麼越來越多臺灣創業團隊在中國大陸選擇與大陸夥伴合資?

十多年前,許多小吃及奶茶店,打上個「來自臺灣」就可以吸引消費者;過去的臺灣餐飲,把臺灣經驗搬到對岸,改改口味、策略,就可以收穫。

但近年大陸消費者、大陸年輕人「喜新厭舊」的程度,及這片市場的汰換速度,已經快到那些「臺灣經驗」追不上。

以我挺喜歡喝的某家臺灣連鎖奶茶品牌爲例,在臺灣主打多麼正宗的手熬黑糖珍珠,近年到大陸後照搬並主打「臺灣正宗」,或許也賺錢,但沒有出現任何火的跡象,在大陸社交平臺更沒有什麼傳播度和記憶點。

臺灣制、韓國製還是哪裡制,在大陸新生代心中,全憑實力說話。要被看到,活用大陸社交軟件、網紅營銷等「接地氣」手法,還得孵化能被年輕人傳播的「企業IP」。

對這片市場的瞭解、年輕人羣體的洞察,許多臺灣餐飲老牌的「臺灣經驗」都需要更新。

「平視海外」的時代真是到來了。不論是消費者行爲,還是政治領域。臺灣奶茶的演變故事,道盡了這一切。

郭雪筠/臺北女孩看大陸)

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