《城市新中產保險消費生態報告》發佈 80、90後新增保單佔比達半數
爲探究新消費羣體影響下保險發展方向、全面展現以80、90後爲主體的年輕人羣保險消費觀念，12月25日，平安人壽攜手復旦大學保險科技實驗室、中國保險與社會安全研究中心、中國銀行保險報發佈《城市新中產保險消費生態報告》（以下簡稱“報告”）。報告通過分析平安人壽十年來合計超一億份保單的保單數據，描繪讀80、90後人羣保險畫像，挖掘80、90後人羣的購險行爲、保險意識和購險動因特徵，並提出專業的購險建議。
當日，平安人壽聯合《中國銀行保險報》對數據報告進行線上直播發布，並邀約復旦發展研究院中國保險與社會安全研究中心主任許閒，中國銀保傳媒黨委委員、總經理杜增良，中國平安人壽深圳分公司業務總監吳晉江對數據報告內容進行深入探討。
許閒表示，報告基於海量保單數據分析得出的12大發現，對行業、保險從業者和年輕一代保險消費羣體都有一定的參考價值，也將從保險的視角爲經濟社會穩定、健康發展提供一定的現實指導。
杜增良表示，隨着國民的健康保障意識的健全，未來，商業健康保險將不僅是金融產品，也是日常的消費品，買保險將成爲很多老百姓主動自願的行爲，從“要我買”變成“我要買”。
從2010-2019年間各年齡段新增保單的變化趨勢上看，80、90後的保險購買比例呈上升趨勢，在2019年更是達到48.9%，達到當年新增保單的近半數。許閒表示，這也從側面反映出80、90後人羣日益健全的保險消費觀念和旺盛的保險需求，年輕保險消費市場潛力十足。“作爲一個從業者，想爲當下的80、90後這些消費主力人羣配置真正適合、滿足其需求的保險保障，先了解80、90後的生活狀態很重要。”吳晉江表示。
報告顯示，除00後外，越年輕的羣體持有的人均保單量越多，具體到險種上看，無論人壽保險、重疾險、意外險、年金險，主力消費者都向80後甚至90後傾斜。隨着年齡的增加，80、90後不僅注重爲自身投保，也更加關注全家保障。
80、90後是重疾險投保主力 輕症保障需重視
作爲城市新中產，80、90後正逐步成爲社會和家庭的中堅力量，同時也面臨越來越多的工作生活壓力和潛在風險。保險正是80、90後應對風險的有力工具，其中，重疾險作爲應對潛在的疾病風險重要手段，越來越受到80、90後重視。
報告以平安人壽主力重疾產品“平安福”系列保險產品計劃（下稱“平安福”）的保單數據作爲觀測對象，結果顯示，重疾險客戶日益年輕化，80、90後投保“平安福”合計佔比72%，成爲“平安福”消費主力。而女性投保“平安福”更爲積極，佔比58%，且隨着年齡增長，女性投保比例持續增長。
此外，輕症的保障也不容忽視。重疾險涵蓋輕症更有助於消費者以高性價比的方式管理疾病風險，以“平安福”爲例，80、90後因輕症而出險並獲得賠付的比例遠高於重症。90後輕症出險並獲得賠付的比例是重症的20.9倍，80後輕症出險並獲得賠付的比例則是重症的13倍。
保險科技綜合了運用大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等多種技術，不僅有效提高傳統保險業經營效率，也推動了保險全鏈條的創新，進而有力促進行業發展。80、90後受互聯網的影響更大，且對新技術接受程度較高。
保險科技一方面可以降低信息不對稱程度，促使健康保險市場高效運行，實現降本增效；另一方面，保險科技的應用也向保險公司提供了關於消費者更高、更廣維度的數據，幫助保險公司瞭解消費者，從而推出更符合消費者期待的保險產品和服務，進一步激活80、90後的健康保險需求，形成良性循環。
平安人壽表示，此次聯合權威學研機構產出《城市新中產保險消費生態報告》，旨在進一步關注80、90後購險需求，推動公司更好適應80、90後的購險特徵，從而探索推出適應年輕羣體需求的多樣化、個性化產品和服務。同時，對於年輕羣體保險消費行爲的研究，也將爲行業未來健康發展提供重要的參考價值。 （牛廣文）